Um portal para sua empresa
Sessão
Como altero minha senha?
Na tela de Login que é exibida quando o usuário não esta logado, clique no botão Esqueci minha senha e siga os procedimentos com os passos apresentados para alterar sua senha.
Como faço o logout?
Acesse a tela Home clique no botão Sair da Conta.
Como altero a empresa em uso no portal?
Na tela Empresa clique no ícone de verificação ao lado do nome da empresa que você quer alterar. Ao fazer isso todo o portal do trem.digital muda automaticamente para a empresa selecionada.
Como excluo minha conta de usuário?
Clique no seu nome de usuário na barra lateral esquerda do portal. Quando a página carregar, vá até o final dela e clique em Excluir conta.
Uma mensagem de aviso vai aparecer na tela, é só clicar em Confirmar que seu usuário será excluído.
Fichas
Como acesso a lista de fichas da empresa?
Na barra lateral esquerda do portal clique na opção Fichas.
Como exibir a imagem de um QR Code para o cliente efetuar a leitura?
Na tela de Fichas na parte superior clique no ícone com quadrados para exibir as fichas em blocos. Nesse modo de exibição você poderá ver os QR Codes de fichas todas as fichas.
Qual a diferença das fichas com status em aberto na cor verde e vermelha?
As fichas na cor vermelha são fichas de pagamento direto e não possuem nem podem ter um cliente vinculado a ela. Já as fichas com status na cor verde são fichas que o cliente efetuou uma leitura e vinculou seu cartão de crédito a ela.
Como pesquiso por uma ficha na tela Lista de Fichas?
Clique no botão pesquisar, digite o código da ficha e clique em pesquisar novamente.
Consumos
Como vejo todos os itens lançados em um consumo?
Na tela de Consumos clique em um consumo. A tela Detalhes de Consumo vai aparecer. Em baixo clique na opção Itens Consumidos onde a lista contendo todos os itens será exibida.
Como adiciono consumo em uma ficha pela tela Lista de Fichas?
Na tela Fichas clique no ícone de adicionar consumo ao lado da ficha desejada e selecione os produtos que vão ser adicionados a essa ficha.
Como acesso a lista de consumos da empresa?
Na barra lateral esquerda do portal clique na seção Consumos.
Como vejo os detalhes do consumo na tela de consumos?
Na tela de Consumos, uma lista será exibida. Selecione o registro que deseja ver e mais detalhes a respeito serão exibidos em seguida.
Saques e Extratos
Como acesso a lista de saques da empresa?
Na barra lateral esquerda do portal clique na seção Saques.
Como acesso o extrato das transações?
Na barra lateral esquerda do portal clique na seção Extrato.