Um aplicativo para sua empresa
Sessão
Quem pode utilizar o app trem.comerciante?
Somente usuários que possuem empresa cadastrada no trem.digital ou usuários que receberam permissão para poder acessar uma empresa cadastrada.
Como altero minha senha?
Na tela de Login que é exibida quando o usuário não esta logado, clique no botão Esqueci minha senha e siga os procedimentos com os passos apresentados para alterar sua senha.
Como faço o logout?
Acesse a tela Home clique no botão Sair da Conta.
Como altero a empresa em uso no app?
Na tela Home clique no ícone de edifício na parte superior esquerda da tela. Caso possua mais de uma empresa registrada, uma lista será exibida. Basta selecionar o registro da empresa que deseja utilizar.
Fichas
Como acesso a lista de fichas da empresa?
Na tela Home clique no botão Lista de Fichas.
Como adiciono consumo em uma ficha pela leitura do QR Code?
– Na tela Home no campo de Adicionar Consumo, clique no ícone de Pesquisa do lado esquerdo;
– Digite o código da ficha na caixa de diálogo;
– Clique em Pesquisar e a tela de Adicionar Consumo será aberta;
– Na aba pedido atual, clique no botão com ícone de “+” na lista de produtos para adicionar os produtos;
– Selecione Ver pedido na barra inferior;
– Depois clique no botão Confirmar produtos;
– Os produtos selecionados serão lançados na ficha escolhida e será exibida a aba de Itens consumidos.
Como adiciono consumo em uma ficha pela tela Lista de Fichas?
– Na tela Lista de Fichas clique no botão com o ícone de carrinho de compras no canto direito do registro que deseja adicionar o consumo;
– Na tela de Adicionar Consumo na aba pedido atual, clique no botão com ícone de “+” na lista de produtos para adicionar os produtos;
– Selecione a opção ver pedido na barra inferior e depois no botão confirmar produtos;
– Os produtos selecionados serão lançados na ficha escolhida e será exibida a aba de Itens consumidos.
Como adiciono uma quantidade maior de um produto em uma ficha pela leitura do código de barras do produto?
Na tela de Leitura do Código de barras – antes de apontar a câmera para o código no produto – clique no botão com ícone de “+” ou clique no número da quantidade e digite a quantidade desejada. Aponte a câmera para o código de barras do produto e aguarde a leitura ser efetuada. O produto será lançado na ficha com a quantidade escolhida e será exibida a tela de Adicionar Consumo na aba Itens Consumidos.
Como capturo o valor devido de uma ficha?
A captura do valor devido de uma ficha pode ser feita em duas telas:
1- Na tela Status do QR Code clique no botão Capturar ficha.
2- Na tela Lista de Fichas arraste o registro da ficha para a direita e clique em Capturar valor.
*OBS: Somente fichas com cliente vinculado (status verde) podem ser capturadas. Se não houver lançamentos na ficha, a ficha será fechada.
Como vejo todos os itens lançados em uma ficha?
Na tela Lista de Fichas clique no número da ordem no registro – a tela de Adicionar Consumo será aberta. Na aba itens consumidos a lista contendo os itens será exibida.
Como compartilhar um QR Code?
Na tela Lista de Fichas clique no código da ficha na cor laranja no registro. Uma tela com a imagem do QR Code selecionado será aberta. Clique no botão Compartilhar.
Como posso excluir um produto lançado na ficha?
Na tela Adicionar consumo na aba itens consumidos, arraste o registro do produto para a esquerda e confirme sua escolha. O produto será excluído da ficha e a lista será atualizada.
Como vincular uma ficha a um cliente?
– Na tela Home clique no botão Vincular fichas;
– Clique no botão com o ícone do QR Code, efetue a leitura da ficha;
– Depois clique no botão com o ícone do cliente, efetue a leitura do ID do cliente;
– Confirme os dados do cliente e clique em Vincular ficha.
Como efetuo a leitura de um QR Code para verificar seu status?
O acesso para a leitura do QR Code para verificar seu status pode ser feito em duas telas:
1 – Na tela Home clique no botão Conferir Status. A câmera do seu dispositivo será aberta e pode fazer a leitura.
2- Na tela Lista de Fichas clique no botão com ícone de QR Code na barra superior. Com sua câmera acionada aponte o QR Code. Efetuada a leitura, o status do QR Code será exibido.
Como adiciono consumo em uma ficha pesquisando pelo código?
– Na tela Home no campo de Adicionar Consumo, clique no ícone de Pesquisa do lado esquerdo;
– Digite o código da ficha na caixa de diálogo;
– Clique em Pesquisar, a tela de Adicionar Consumo será aberta;
– Na aba pedido atual, clique no botão com ícone de “+” na lista de produtos para adicionar os produtos;
– Selecione Ver pedido na barra inferior e depois no botão Confirmar produtos;
– Os produtos selecionados serão lançados na ficha escolhida e será exibida a aba de Itens consumidos.
Como adiciono consumo em uma ficha pela leitura do código de barras do produto?
– Na tela de Leitura do Código de barras – antes de apontar a câmera para o código no produto – clique no botão com ícone de “+” ou clique no número da quantidade e digite a quantidade desejada;
– Aponte a câmera para o código de barras do produto e aguarde a leitura ser efetuada;
– O produto será lançado na ficha com a quantidade escolhida e será exibida a tela de Adicionar Consumo na aba Itens Consumidos.
*OBS: Para adicionar consumo na ficha, o código de barras do produto precisa estar cadastrado juntamente com o produto na lista de itens da empresa.
Como adiciono consumo em uma ficha digitando o código de barras do produto?
– Na tela de leitura do código de barras clique no botão Digitar o Código;
– Após digitar o código de barras e a quantidade desejada, clique no botão Confirmar;
– O produto será lançado na ficha com a quantidade escolhida e será exibida a tela de Adicionar Consumo na aba Itens Consumidos com a lista de produtos lançados na ficha.
*OBS: Para adicionar um consumo na ficha pela leitura do código de barras do produto, o código de barras dele precisa estar cadastrado juntamente com o produto na lista de itens da Empresa.
Como adicionar um pagamento em uma ficha?
Na tela Lista de Fichas arraste o registro da ficha para a direita e clique em Add pagamento. Na próxima tela confirme ou digite o valor que deseja adicionar e clique em Salvar.
*OBS: Somente fichas com status diferente de fechado podem receber pagamentos.
Como exibir a imagem de um QR Code para o cliente efetuar a leitura?
Na tela Lista de Fichas clique no código da ficha na cor laranja no registro. Uma tela com a imagem do QR Code selecionado será aberta.
Qual a diferença das fichas com status em aberto na cor verde e vermelha?
As fichas na cor vermelha são fichas de pagamento direto e não possuem nem podem ter um cliente vinculado a ela. Já as fichas com status na cor verde são fichas que o cliente efetuou uma leitura e vinculou seu cartão de crédito a ela.
Como pesquiso por uma ficha na tela Lista de Fichas?
Clique no botão pesquisar próximo da barra superior do app, digite o código da ficha e clique em pesquisar novamente.
Consumos
Como acesso a lista de consumos da empresa?
Na tela Home clique no botão Consumos.
Como filtro a lista de produtos por categorias na tela Adicionar consumo?
Na tela Adicionar consumo, na aba pedido atual, selecione a aba categorias. Após escolher uma categoria, a lista de produto exibirá somente produtos pertencentes à categoria selecionada.
Como removo um produto da lista do pedido?
Na tela Adicionar consumo na aba pedido, se houver adicionado somente a quantidade de um na parte de produto, você pode clicar no botão com ícone de “-“ no registro da lista de produtos e o produto será excluído da lista.
Se a quantidade de produtos for maior, clique no botão com ícone de detalhes no canto direito do registro, depois clique no botão com ícone de lixeira que o produto será excluído da lista.
Como adiciono uma quantidade maior do mesmo produto na tela de Adicionar consumo na aba do Pedido Atual?
Clique no número da quantidade do produto no registro da lista e digite a quantidade desejada.
Como pesquiso por um produto na tela de Adicionar consumo na aba do Itens Consumidos?
Clique no botão com ícone de pesquisa ao lado do número da ordem da ficha, depois digite o código do produto e clique em pesquisar.
Como vejo os detalhes do consumo na tela de consumos?
Na tela de Consumos, uma lista será exibida. Selecione o registro que deseja ver e mais detalhes a respeito serão exibidos em seguida.
Como removo a seleção de um produto na tela Adicionar consumo?
Na tela Adicionar consumo na aba pedido atual, se houver adicionado somente a quantidade de um na parte de produto, você pode clicar no botão com ícone de “-“ no registro da lista de produtos e o produto será desmarcado.
Como limpo todos os produtos selecionados na lista do pedido?
Na tela Adicionar consumo na aba pedido, clique no botão limpar, próximo da barra inferior.
Como pesquiso por um produto na tela de Adicionar consumo na aba do Pedido Atual?
Clique no botão com ícone de pesquisa ao lado do número da ordem da ficha, depois digite o código do produto e clique em pesquisar.
Saques e Extratos
Como acesso o extrato das transações?
Na tela Home clique no botão Saques e selecione o botão Extrato.
Como acesso a lista de saques da empresa?
Na tela Home clique no botão Saques.